Ｎ４では、利用者の個人情報を以下の基準でお取扱いいたします。
Ｎ４では、利用者に電話相談サービスをご利用いただくために、その利用目的について通知し同意を得たうえで、お客様の個人情報を取得しています。利用者から利用登録・電話相談・お問い合わせの中で取得させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。
Ｎ４が取得した個人情報は以下の目的の範囲内で利用します。
1. アプリ利用登録時の氏名･電話番号･メールアドレスは利用料金の確認と有効期限の確認・連絡のために使用いたします。
2. 電話相談における個人情報はアドバイスする際に活用します。また、相談内容の収集･報告のため記録します。
3. 問い合わせの中で取得した情報は返答するために利用します。
Ｎ４は利用者の同意なく収集した個人情報を、以下の場合を除き、第三者へ開示または提供することはありません。
1. 法令の規定に従う場合に第三者に提供致します。
2. ご本人様の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 報告のため電話相談により取得した情報を第三者に提示･公開することがありますが、提示する内容は匿名化し個人を特定できないようにします。
Ｎ４は、利用者の申し出による開示等の請求（個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加 又は削除・利用の停止・消去又は第三者提供の停止）には迅速にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には速やかに訂正します。
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個人情報保護管理責任者 立石憲彦
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